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Certificado digital por videoconferência: emita sem cartório

100% online. Veja os requisitos, como é a validação por vídeo e quando é preciso ir a uma loja.

Emitiu seu e-CPF ou e-CNPJ A1 e recebeu o arquivo .pfx, mas ele não aparece na hora de entrar no gov.br? Falta um passo simples: instalar o certificado no navegador. Veja como, em poucos minutos.

Antes de começar

Passo a passo: instalar o A1 no navegador

  1. Localize o arquivo .pfx (geralmente em Downloads).
  2. Dê dois cliques no arquivo — abre o Assistente para Importação de Certificados do Windows.
  3. Em "Local do repositório", deixe Usuário Atual e clique em Avançar.
  4. Confirme o arquivo e clique em Avançar.
  5. Digite a senha do certificado (a que você definiu na emissão) e clique em Avançar.
  6. Deixe em "Selecionar automaticamente o repositório", clique em Avançar e depois em Concluir.
  7. Aparece a mensagem "A importação obteve êxito". O certificado está instalado.
  8. Feche e abra o navegador novamente (reinicie) para ele reconhecer o certificado.

Como acessar o gov.br com o certificado

  1. Acesse gov.br e clique em Entrar.
  2. Escolha "Seu certificado digital" (login com certificado).
  3. Selecione o seu e-CPF/e-CNPJ na lista e confirme.
  4. Pronto — você entra no gov.br com a confiabilidade do certificado (nível prata/ouro).
Não apareceu na lista? Confirme que a importação terminou com "êxito", reinicie o navegador (ou o computador) e tente de novo. No Chrome e no Edge o certificado usa o repositório do Windows — se você instalou no "Usuário Atual", entre no Windows com o mesmo usuário.

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Perguntas frequentes

Só ter o arquivo .pfx na pasta já basta?

Não. O arquivo precisa ser instalado no navegador/Windows (dois cliques no .pfx e seguir o assistente). Só depois ele aparece para login no gov.br.

Esqueci a senha do certificado. E agora?

A senha é definida por você na emissão e não pode ser recuperada. Sem ela não dá para instalar o .pfx. Fale com o suporte para orientar os próximos passos.

Posso instalar em mais de um computador?

Sim. O A1 é um arquivo — você instala o mesmo .pfx em quantos computadores precisar. Guarde o arquivo e a senha em local seguro.

Serve para e-CAC, Imposto de Renda e assinar documentos?

Sim. Depois de instalado, o e-CPF/e-CNPJ funciona no gov.br, e-CAC, NF-e, eSocial e para assinar documentos.

Leia também:
Como renovar seu certificado online · Emissão por videoconferência · e-CPF ou e-CNPJ: qual escolher?

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