Dá para renovar sem videoconferência se você tem um certificado A3 (token, cartão ou HSM) ou um Bird ID em nuvem ainda válido, de qualquer certificadora. É a Emissão Online da Soluti: você compra o novo, assina o pedido com o atual e o certificado sai em menos de 5 minutos, a qualquer hora. Quem tem só A1 ou certificado vencido renova por videoconferência (~10 min, seg–sex 8h–18h).
Emitir agora →A videoconferência é o caminho padrão para emitir um certificado ICP-Brasil sem ir à loja. Mas há um atalho pouco divulgado: se você já é titular de um certificado válido em mídia física ou em nuvem, a própria Soluti permite usar esse certificado como prova de identidade.
Quem pode usar a Emissão Online
- Quem tem Bird ID (certificado A3 em nuvem) válido.
- Quem tem A3 em token, smartcard ou HSM válido.
- O certificado de origem pode ser de qualquer Autoridade Certificadora (Certisign, Serasa, Valid, Safeweb, Soluti…), desde que não esteja vencido.
Quem não pode (e o que fazer)
- A1 (arquivo .pfx no computador) não é aceito como origem — mesmo válido. É o modelo mais comum, então a maioria das renovações de A1 acontece por videoconferência.
- Certificado vencido, de qualquer tipo: renova por videoconferência com a CNH.
- Se você quer emitir um e-CNPJ a partir de um e-CPF válido, só funciona quando o titular do CPF é o mesmo representante da empresa na Receita Federal.
Passo a passo
- 1. Compre o certificado novo pelo iCertificado: e-CPF A1 R$128, e-CNPJ A1 R$188 ou Bird ID anual R$119,92. Você recebe o número do pedido — ele é o seu voucher.
- 2. Acesse a Emissão Online da Soluti com o voucher e escolha "emitir com certificado digital": conecte o token/cartão ou autorize pelo app do Bird ID.
- 3. Assine o pedido com o certificado atual. A identidade é confirmada na hora, sem enviar documento nem entrar em fila.
- 4. Emita: o A1 é gerado no seu computador; o Bird ID, no aplicativo. Tudo em menos de 5 minutos.
Se em qualquer etapa o sistema não reconhecer o certificado de origem (vencido, revogado ou A1), a mesma compra segue pela videoconferência — nada se perde. Nosso suporte pelo WhatsApp acompanha os dois caminhos.
Por que vale a pena renovar antes de vencer
Além de não ficar sem assinar, quem renova com o A3 ou Bird ID ainda válido ganha o caminho rápido. Depois do vencimento, sobra só a videoconferência, que depende do horário da fila (seg–sex, 8h–18h). Não sabe a data? A ferramenta de validade lê o seu A1 no navegador e mostra o vencimento; para A3 e Bird ID, a data aparece no app ou no gerenciador do token.
Precisa emitir o seu certificado digital? e-CPF A1 R$128 · e-CNPJ R$188 · Bird ID em nuvem a partir de R$39 — emissão por videoconferência com a sua CNH, sem cartório, no mesmo dia.
Emitir meu certificado Tirar dúvida no WhatsAppPerguntas frequentes
Tenho um A1 válido. Posso renovar sem vídeo?
Não. A Emissão Online aceita como origem apenas A3 (token, cartão, HSM) e Bird ID. Com A1, a renovação é por videoconferência com a CNH — leva cerca de 10 minutos depois da validação.
Meu Bird ID é de outra certificadora. Serve?
Serve. O certificado de origem pode ser de qualquer AC da ICP-Brasil, desde que esteja válido.
Preciso de CNH na Emissão Online?
Não. A identidade é confirmada pela assinatura com o certificado atual. A CNH só é necessária na videoconferência.
Funciona fora do horário comercial?
Sim. A Emissão Online é automática, não depende de agente de registro. A videoconferência, não: funciona de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Onde uso o voucher?
O número do pedido é o voucher. Ele vale tanto na Emissão Online quanto na videoconferência; se o e-mail da Soluti não chegar, nosso suporte informa o número pelo WhatsApp.
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